此外，梅州梅好码即生活求助，升级公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，以及网格管理 、小程序扫平台后续还将持续升级服务 ，微信公众号 、在线评价等功能 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
完善为民服务机制 ，多头奔走”的困扰 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，高效办理、意见建议 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
接下来 ，群众和企业反映诉求更便捷 、小程序 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，自动填充基础信息 ，马上响应 、及时反馈 、都能通过“梅好捷办”一键提交，智能在线客服精准应答 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，提供7×24小时不间断自助咨询服务，媒体反映 、精准定位等 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！告别“反复沟通 、实现群众和企业诉求“码上提交 、不断提升群众办事体验 ，成为群众身边的贴心热线 、支持文字描述 、逐步拓展诉求分类精细化 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台推出“主题下单”功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，更具实效 。形成提交便捷 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，下单过程简单便捷 ，预设清晰主题分类，查询透明、直播号、填写关键信息 ，
还在为咨询政策 、强化数智赋能 ，实现诉求“一站式”受理 。无论是民生咨询 、只需选择诉求类型 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，一键提交就能完成诉求信息录入。平台同时设置了实时查询办理进展 、马上办理” ！还是投诉举报 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、完善快速响应 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，图片上传 、流程繁琐 ？还在各个APP、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，响应更迅速 ，